30 de agosto de 2012

Opiniones sobre PEPEPHONE

   

Después de 3 meses con Pepephone estas son mis experiencias. Lo explicaré cronológicamente.

DESCUBRIMIENTO

Ya conocía a Pepephone desde el mismo momento de su salida como OMV (Operador móvil virtual) pero no le presté mucha atención porque tenía contrato con Vodafone y la verdad que no tenía mucha queja. Hasta que salieron los Smartphones y su demanda de megas, hacían que los 150 MB de Vodafone me los consumiera en un par de días alegres.
Buscando una solución encontré otra vez a Pepephone con sus 651 MB por 6,9 euros al mes, cuando yo estaba pagando con Vodafone 20 euros al mes llamase o no llamase y no tenía otra opción.  Además si llamaba a un 902 no me entraba dentro de los 20 euros que ya pagaba y había meses que la factura se disparaba sin haber hablado con nadie.

Otro inconveniente de Vodafone son los dos años de contrato que te obligan a estar si quieres que te rebajen algo en un movil nuevo, el cual luego acabas pagando incluso tres veces en las tarifas. En mi caso concreto Vodafone me vendía el Samsung Galaxy S2 por 280 euros a cambio de estar con ellos dos años más con la tarifa @XS de 20 € + IVA =  283,2 € (primer año) + 290,2 (segundo año) = 573,6 de consumo

Samsung Galaxy S2 con Vodafone @XS = 853,6 € (va ser que no)

Si además añadimos que no podia ver lo que llevaba consumido de la tarida de datos, no podía ver las llamabas hasta que llegaba la factura, me intentaron engañar dos veces con las renovaciones de contrato, el trato telefónico era nefasto y no había ninguna posivilidad de aumentar los megas de internet a no ser que pagase 60 euros al mes, la decisión estaba clara, irse. 
En mi caso concretamente a Pepephone aparte de por los precios, porque la cobertura es la misma que la de Vodafone y ya sabía exactamente donde tenía y donde no y me venía de perlas.


PORTABILIDAD 

Fué todo correcto, la hice en una oficina de Halcon Viajes, nunca habian dado de alta un movil Pepephone con internet, siempre solo de voz. Como anécdota graciosa queda que la chica que estaba allí llamó sobre la marcha a las oficinas de Pepephone para preguntarle si las tarjetas sim que tenía allí valían tambien para internet.

  • Haciéndo cálculos sobre lo que me podía ahorrar, de voz gasto unos 5 euros como máximo al mes e internet son 6,9 € + IVA.   En dos años habré gastado 315 € que son 258 euros menos que lo que quería cobrar Vodafone sólo de tarifa, y con ese dinero que me ahorré me compré un móvil nuevo.  



VENTAJAS

  • No tengo contrato de permanencia, en cualquier momento me puedo mudar la suculenta tarifa cero de MÁSMOVIL o alguna otra compañía que me interese.
  • Controlo mi gasto de internet y voz al minuto gracias a la aplicación para smartphone.
  • Me resuelven las dudas rapidamente por Twitter
  • Puedo compartir la tarifa de datos de Internet: en este caso mi madre tiene otro smartphone pero consume pocos datos y por 2 euros más al mes ella puede consumir mi tarifa de datos de 651MB
  • Cada euro que gasto es un euro que tengo para viajar con AIREUROPA sin trucos. 
DESVENTAJAS


  • Difícil contactar por teléfono con atención al cliente, mejor por las mañanas.
  • No subvencionan móviles, pero si lo compras en  http://www.mundopda.com te regalan 3 meses de internet.
  • No tienen tiendas físicas, aunque en HALCON VIAJES y VIAJES ECUADOR te resuelven todas las dudas.

RECOMENDACIÓN PERSONAL

No ponerse una tarifa sin establecimiento de llamada a no ser uno este seguro de que no va a realizar llamadas de más de 2 minutos, ya que con un par de llamadas largas ya desahorrasteis lo ahorrado.

1 comentario:

  1. Parece que Pepephone está bien, por lo menos según los clientes "Pepephone , una compañía totalmente recomendable para vuestro smartphone. No cambiéis nunca y si lo hacéis que sea para aún mejor!", "Pepephone me sigue dando motivos para mantener nuestro contrato. Hoy, 300Mb más de datos por el mismo precio y sin que yo lo haya pedido :)", "Pepephone la única compañía que sin previo aviso te amplia los datos sin subirte el precio, gracias por ser como sois", "Pepephone Por motivos laborales, me he tenido que dar de baja de pepephone. Simplemente decir que es la mejor compañía que he conocido." http://www.superador.es/c17j7v6j7n77/telecomunicaciones-Pepephone , saludos :). (No soy trabajador de Pepephone, es que la compañía parece buena pues merece buenos comentarios).

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